Eliminar tu cuenta de EquiNext Lite
Puedes eliminar tu cuenta de EquiNext Lite y tus datos personales en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo desde la app y qué ocurre con tus datos.
Opción recomendada: desde la app
- Abre EquiNext Lite e inicia sesión con tu cuenta.
- Ve a Ajustes → Mi cuenta → Eliminar cuenta.
- Confirma la solicitud. Si eres el único profesor de un centro, te explicaremos antes qué ocurre con tus alumnos.
Tu cuenta queda marcada para eliminación durante un periodo de gracia de 30 días: si vuelves a iniciar sesión durante ese tiempo, podrás cancelar la solicitud. Pasado ese plazo, tu perfil, historial de clases y asistencia, solicitudes de recuperación, documentos asociados y el token de notificaciones push se eliminan de forma permanente.
No puedes acceder a la app
Si has perdido el acceso a tu dispositivo o a tu email y no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta indicando tu nombre y el centro al que perteneces. Procesaremos la solicitud en un máximo de 30 días naturales y te confirmaremos por email cuando se haya completado.
Solicitar borrado por emailQué se conserva
Los registros de facturación de la suscripción del centro, cuando existen, los conserva Stripe de forma independiente por obligaciones legales y fiscales propias; EquiNext Lite no almacena los datos de tu tarjeta. Consulta más detalles en la Política de privacidad.
Delete your EquiNext Lite account
You can delete your EquiNext Lite account and personal data at any time. This page explains how to do it from the app and what happens to your data.
Recommended: from the app
- Open EquiNext Lite and sign in to your account.
- Go to Settings → My account → Delete account.
- Confirm the request. If you are the sole teacher of a school, we'll first explain what happens to your students.
Your account is marked for deletion for a 30-day grace period: if you sign back in during that time, you can cancel the request. After that period, your profile, class and attendance history, make-up requests, associated documents and push notification token are permanently deleted.
Can't access the app
If you've lost access to your device or email and can't sign in, write to us from the email linked to your account, including your name and the school you belong to. We'll process the request within 30 calendar days and confirm by email once completed.
Request deletion by emailWhat is retained
When a school has billing records, Stripe keeps them independently for its own legal and tax obligations; EquiNext Lite never stores your card data. See the Privacy policy for details.